它的目標客戶可能是個人作家想要將他們的作品轉換成外語、小型商人想要將網站或小冊子本地化或大型跨國翻譯社公司。跨國公司經常尋求翻譯社的幫助，以擴大其在全球市場的影響力。翻譯社無疑是語言障礙的突破者。這裡值得注意的是，翻譯不是小菜一碟。翻譯文件不是逐字逐句地翻譯，而是將原始語言的信息傳達到外語中，保持相同的語氣和風格。
語言之間通常有很大的不同，而消除兩種語言之間差異的是機構。
尋找和使用目標語言的相似諺語和習語確實是一項艱鉅的任務。為了保持質量，必須仔細檢查每個短語和單詞。翻譯社有責任確保在審校過程中充分關注每個部分和片段。執行質量保證或校對的語言學家必須與實際執行翻譯的人分開。聰明的商人和個人總是聘請翻譯機構來完成他們的任務，而不是自由翻譯。
這樣做的原因是自由譯員總是以有限的資源工作，往往不值得信賴。
僱用自由職業者的個人經常面臨質量差、項目延遲交付、甚至根本沒有交付等問題。相反，專業公司以非常專業的方式代表您管理所有事情。這些翻譯社提供商將項目分配給以非常系統的方式監控整個翻譯過程的項目經理。大多數翻譯社還提供轉錄、配音服務以方便客戶。對於任何認真考慮在全球範圍內運營的翻譯社公司來說，有效的翻譯是成功的關鍵因素。
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